Gestión de clientes – Ditrali


Gestión de clientes

Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con clientes y proveedores.

Hasta 4000€

CRM: Definición y Conceptos

Ya sabemos que CRM es la sigla utilizada para "Customer Relationship Management" (Gestión de la Relación con el Cliente). Pero, la definición de CRM va más allá: es una gestión 360º de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de contacto.

Estamos en la era del cliente, de la transformación digital, de las nuevas tecnologías. En ese escenario, la relación también evoluciona, llevando a un nuevo concepto también conocido como experiencia del cliente. El concepto de CRM implica estar centrado en el cliente. Es estrategia, es un proceso, es herramienta y tecnología.


Las plataformas de CRM están en la lista de las tecnologías corporativas más importantes e innovadoras disponibles para empresas. ¿Por qué? Por la manera en que utilizan la información de los clientes para administrar cuentas, leads y oportunidades de ventas en un único local.

Proceso a Medida

Para la gestión de tus clientes

  • Auditoria
  • Objetivos
  • PROGRAMACIÓN
¿Por qué el CRM es importante y cuáles son sus beneficios?

Un CRM ayuda a tu empresa a distribuir los procesos obsoletos y el esfuerzo manual para que tu negocio pueda avanzar. La plataforma organiza las cuentas y contactos de manera accesible, en tiempo real, acelerando y simplificando el proceso de ventas.

En lugar de depender de recordatorios en notas adhesivas o pasar todo tu tiempo analizando planillas, tú puedes enviar los leads a tu equipo de ventas de manera rápida y fácil: cada miembro del equipo, independientemente de dónde esté y qué esté haciendo, estará siempre trabajando con información actualizada sobre los clientes y sus interacciones con la empresa.

Precios adaptados

A tus necesidades

Basic

870€
  • Programado a medida
  • Temporizador a modo SAS

Premium

3950€
  • Programado a medida
  • Área de clientes
  • Creación de facturas digitales
  • Campañas
  • Temporizador a modo SAS